Sparkasse wartet auf Terminal zum Karten-Update – Radio Tonkuhle Hildesheim
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Hildesheim.

In der Diskussion um fehlerhafte Bankkarten bemüht sich die Sparkasse Hildesheim um Schadensbegrenzung für die Kunden.

Wie Wilhelm Schröder vom Sparkassen-Marketing auf Anfrage sagte, warte das Kreditinstitut auf einen Terminal, mit dem fehlerhafte Bankkarten repariert werden können. Dieser werde zunächst in der Hauptstelle stehen.
Später solle die Reparatur der Karten auch am Geldautomaten möglich sein. Ein genauer Termin für die Lieferung des Gerätes stehe jedoch noch nicht fest. Derzeit würden kritische Karten, innerhalb von zehn Tagen kostenlos ausgewechselt. Im Ausland ist das Geldabheben oder Bezahlen mit deutschen Karten zum Teil weiterhin problematisch. Ursache ist ein Softwarefehler in den Sicherheitschips der Karten.

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