Wie die Koordinatorin Dore Lobreie zu Tonkuhle sagte, suchen zwischen 50 und 70 Personen täglich die Einrichtung auf; viele davon leben auf der Straße. Sie können bei der Beratungsstelle unter anderem duschen, Wäsche waschen, kochen oder bekommen von den Mitarbeitern Hilfe bei allgemeinen oder bürokratischen Fragen. Auch Übernachtungsmöglichkeiten bietet die Beratungsstelle an.
Weitere Hilfseinrichtungen für Bedürftige sind in Hildesheim etwa die Herberge zur Heimat, die Bahnhofsmission oder das Mutterhaus der Barmherzigen Schwestern beim St. Bernward Krankenhaus.
cly