Im Vergleich mit 90 anderen Bibliotheken ihrer Größenordnung konnte sie sich im Mittelfeld behaupten. In der Disziplin „Effizienz" liegt sie in der Top-Gruppe. Positiv hervorgehoben werden das aktuelle Medienangebot der Stadtbibliothek und die hohe Anzahl an Besuchern. Ein Schwachpunkt in Hildesheim ist laut BIX der geringe Etat für Investitionen in räumliche oder technische Verbesserungen. Gerade im Hinblick auf die geringe Personalausstattung würden Investitionen in technische Verbesserungen zur Entlastung des Personals und zu Serviceverbesserungen führen.
Die Initiatoren des BIX halten ausdrücklich fest, dass eine gute Bibliothek als Non-Profit-Einrichtung nicht billig oder gar kostendeckend sein kann. Sie ist aber verpflichtet, die zur Verfügung stehenden Ressourcen ihrem Auftrag gemäß so effizient wie möglich einzusetzen.
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