Die Leiterin Barbara Lippertz sagte, die Bücherei werde überdurchschnittlich viel genutzt, sei aber wegen der geringen Öffnungszeiten für einige Bevölkerungsgruppen wie etwa Berufstätige wenig zugänglich. Dort und beim Angebot bestehe noch Verbesserungsbedarf.
Der so genannte Bibliotheksindex (BIX) wird jedes Jahr erhoben. Vorne lagen dieses Jahr Dresden und Erlangen - in Niedersachsen schnitt die Stadtbibliothek Göttingen am besten ab.
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