Volksbank zieht Kundenberatung aus Elzer Filiale ab – Radio Tonkuhle Hildesheim
Titel wird gelesen...
zu Instagram

Ab Februar nächsten Jahres finden in der Elzer Filiale der Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen keine persönlichen Beratungen mehr statt. Wie die Bank mitteilt, zieht das Personal dann in die Geschäftsstelle in Gronau. Die Selbstbedienungskomponenten inklusive der Bargeldversorgung bleiben in Elze aber erhalten, und hier könnten werktags zwischen 8 und 20 Uhr auch Termine für eine persönliche Beratung in Gronau vereinbart werden. Für den Standort Elze würden außerdem derzeit - auch im Rahmen einer möglichen Kooperation mit der Sparkasse Hildesheim Goslar Peine - andere Nutzungskonzepte geprüft.

Hintergrund dieser Veränderung seien die Auswirkungen der anhaltenden Negativzinspolitik der Europäischen Zentralbank (EZB) und das veränderte Kundenverhalten, heißt es weiter. Mehr als die Hälfte der Kunden würden ihre alltäglichen Bankgeschäfte bereits online betreiben, mit steigender Tendenz. Die Filialen würden deshalb für einfache Serviceleistungen immer weniger in Anspruch genommen, ihr Betrieb bleibe jedoch gleich aufwändig und werde zudem teurer.

fx

Aktuelle Regionalnachrichten