"Automaten-Guides" helfen am Hauptbahnhof beim Kartenkauf – Radio Tonkuhle Hildesheim
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"Automaten-Guides" helfen am Hauptbahnhof beim Kartenkauf

Im Zuge des Entstehens einer neuen Mobilitätszentrale am Hildesheimer Hauptbahnhof kommen ab Januar zunächst so genannte "Automaten-Guides" zum Einsatz. Das teilt der Regionalverkehr Hildesheim mit. Diese durch spezielle Kleidung gekennzeichneten Personen stünden werktags 7 - 18 Uhr und samstags 9 bis 15 Uhr bereit, um Kundinnen und Kunden bei Bedarf bei der Bedienung der Automaten des Bahnbetreibers Transdev zu unterstützen. Damit sei der Verkauf von Zugfahrkeiten im Nah- und Fernverkehr gewährleistet.

Hintergrund ist, dass die Deutsche Bahn ihr Reisezentrum wie angekündigt zum Jahresende schließt - sein Betrieb war an die S-Bahn Hannover gekoppelt, die inzwischen von der Bahn an Transdev übergegangen ist. Der Landkreis hatte sich in Folge dafür eingesetzt, im Bahnhof eine eigene Mobilitätszentrale einzurichten, mit Stadt- und Regionalverkehr sowie auch finanzieller Unterstützung der Stadt Hildesheim. Bis der Regionalverkehr den Verkauf von Bahntickets mit übernimmt, können diese über die Transdev-Automaten erworben werden, wofür es nun vorübergehend die "Automaten-Guides" als Unterstützung geben wird.

Im Februar soll dann laut RVHI - wiederum provisorisch - im Hauptbahnhof eine „Verkaufsagentur für Bahntickets“ öffnen, in der Zugtickets aller Art erworben werden können. Diese werde später in einen Container auf dem Vorplatz umziehen, damit die finalen Baumaßnahmen für die Mobilitätszentrale umgesetzt werden können. Die Erste Kreisrätin Evelin Wißmann sagte, der Kreis hätte diese Zentrale gern bereits mit dem Jahreswechsel eröffnet, die Verhandlungen mit den unterschiedlichen beteiligten Akteuren hätten sich aber als sehr komplex herausgestellt. Bis zur Inbetriebnahme der Mobilitätszentrale bleibe das Nahverkehrs-Kundencenter in der Schuhstraße wie gewohnt mit seinen Dienstleistungen bestehen.

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